Política de Privacidade
Vigente a partir de 2 de julho de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como o site familiasereno.com e o aplicativo FamiliaSereno tratam informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as políticas das plataformas em que atuamos.
1. Quem somos
Família Sereno é um projeto de entretenimento composto por personagens virtuais, presente no Instagram e no TikTok sob o perfil @familiasereno. O site familiasereno.com é a página institucional do projeto.
2. Escopo desta política
Esta política cobre:
- o site familiasereno.com;
- o aplicativo FamiliaSereno, registrado na plataforma Meta for Developers e utilizado exclusivamente para gerenciamento e publicação de conteúdo nas contas próprias do projeto.
3. Dados que coletamos
No site: não coletamos dados pessoais de visitantes. Não há formulários, cadastro, comentários nem ferramentas de análise de audiência. O servidor de hospedagem registra logs técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, página acessada) exclusivamente para fins de segurança e operação, com retenção limitada.
No aplicativo FamiliaSereno: o aplicativo acessa apenas dados das contas do próprio projeto (como credenciais de acesso autorizadas, conteúdo publicado e métricas de desempenho fornecidas pelas plataformas). O aplicativo não coleta, não acessa e não armazena dados pessoais de terceiros, seguidores ou visitantes dos perfis.
4. Como usamos as informações
- Publicar e gerenciar o conteúdo do projeto nas contas @familiasereno;
- Acompanhar métricas agregadas de desempenho das próprias publicações;
- Manter a segurança e o funcionamento do site e das integrações.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados com terceiros. As únicas trocas de informação ocorrem com as próprias plataformas (Meta/Instagram e TikTok), por meio de suas APIs oficiais, limitadas às contas do projeto e regidas pelos termos e políticas de cada plataforma.
6. Cookies
O site familiasereno.com não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou análise de comportamento.
7. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, qualquer titular de dados pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão de dados pessoais. Como nosso tratamento de dados de terceiros é inexistente ou mínimo (logs técnicos), atenderemos qualquer solicitação pelo canal de contato indicado abaixo.
8. Exclusão de dados
O aplicativo FamiliaSereno não armazena dados pessoais de terceiros, portanto não há dados de usuários a excluir. Caso você acredite que algum dado seu tenha sido tratado pelo projeto e deseje sua exclusão, envie um e-mail para contato@minerio.digital com o assunto "Exclusão de dados" — responderemos e concluiremos o atendimento em até 15 dias.
9. Segurança
Credenciais e chaves de acesso às plataformas são armazenadas com acesso restrito e criptografia em trânsito. O site é servido exclusivamente por HTTPS.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no projeto ou em requisitos legais e das plataformas. A versão vigente estará sempre disponível em familiasereno.com/politica-de-privacidade/, com a data de vigência indicada no topo.